Ти треба помош? :: Frida.mk: Онлајн бутик за цвеќе и внимателно избрани подароци

ОПШТО

1 . Во кои градови е достапна услугата за достава?

FRIDA врши директна достава на своите производи низ цело Скопје. За другите градови, соработуваме со транспортна компанија која ја извршува доставата во рок од 48 до 72 часа.
На почетната страница, во полето „град“, избери ја опцијата „друг град“, и при плаќањето внеси ја точната адреса и градот за достава.
Доставата во други градови е бесплатна за нарачки над 3000 денари. За нарачки под 3000 денари, цената за достава се плаќа директно на доставувачот при преземање на пакетот.

2 . Дали регистрирањето е бесплатно?

Зачленувањето на веб-страницата на Frida е бесплатно.
Со зачленувањето можеш да ги зачувуваш твоите омилени производи за полесно следно купување, да станеш дел од нашата листа со е-пошти и да бидеш секогаш во тек со новитетите, промоциите и стилот на убавото живеење. Со регистрирањето стануваш дел од нашата заедница и добиваш можност за ексклузивни промоции и бенефиции.

3 . Дали има минимална сума за нарачка?

Минималнaта сума за нарачка изнесува 600 ден.

4 . Дали откако ќе ја направам нарачката можам да ја дополнам истата?

Да, постои можност за дополнување на нарачката до 10:00 часот на денот на планираната достава, за нарачки на територија на град Скопје.

5 . Јас сум производител на уникатни рачни изработки и би сакал да ви се придружам, што треба да направам за да станам член?

Пиши ни и опиши ни ја твојата работа, производите и техниките за производство што ги применуваш.

6 . Како можам да ве контактирам?

Можеш да нè контактираш преку делот „Контактирај нè“ со испраќање на е-пошта на info@frida.mk, на вибер или со повик на телефонските броеви во следниот временски период:
Секој работен ден од 09:00 до 21:00 часот.
Frida работи и во недела, не се двоуми да ни се јавиш, ние сме тука за тебе!

ДОСТАВА

1 . Во кое време се врши доставата?

За нарачките направени пред 10:00 часот наутро, доставата може да се изврши тековниот ден.
Можеш да го провериш и евентуално да го промениш денот на достава во менито за достава, кое се наоѓа на почетната страница или на страницата за плаќање.
За да се направи правилна организација, логистичка поддршка и распределба на сите нарачки во избраниот ден нарачките се затвараат во 10часот, но имајќи предвид дека најубавите момент се случуваат непланирано, Frida има и платинум термини за кои можеш да се информираш тука.

2 . Колку чини доставата?

Ако одбереш „стандарден временски термин“ доставата е бесплатна за нарачки над 1.800 денари. За нарачки под 1.800 денари, достава се наплаќа 180 денари.
Ако твојата нарачка е под 5.000 денари, тогаш „премиум термините“ се доплаќаат.
Ако твојата нарачка е над 5.000 денари, тогаш „премиум термините“ се бесплатни.

Платинум термини
Бидејќи најубавите моменти често доаѓаат спонтано, Frida нуди и платинум термини за достава. Во делот каде можеш да одбереш термин, одбери премиум термин, а во забелешка посочи го времето во кое сакаш доставата да биде направена.
Секој платинум термин изнесува 300 денари.

3 . Како да изберам ден или време за достава на нарачката?

Во менито за достава на почетната страница можеш да го провериш и одбереш денот и временескиот термин во кој сакаш да ти биде доставена нарачката.
При одјавувањето можеш го потврдиш или да го промениш денот и временскиот термин во одбраниот ден во кој сакаш да ти биде доставена нарачката, пред да го извршиш плаќањето.
Штом нарачките ќе бидат затворени ќе добиеш е-пошта со информации за времето на доставата, секако, во бараниот временски период.
Ќе добиеш време на достава, но те замолуваме да имаш разбирање доколку ја доставиме нарачката малку порано или малку подоцна, имајќи ги предвид надворешните фактори, како што е сообраќајот.
Потсетуваме дека откако ќе се затворат нарачките и ќе се добие соодветен временски распоред за твојата испорака, повеќе не е можно да се бараат измени.

4 . Дали доставата е сигурна?

Ние можеме да ја доставиме твојата нарачка и за помалку од 24 часа од моментот на извршената нарачка во зависност од избраниот термин. Доколку не си во твојот дом можеш да побараш од нас да ја доставиме кошницата пред твојата врата, на твоја одговорност. Ние ги доставуваме нашите производи дури и во твое отсуство!

5 . Каде можам да пријавам проблем при доставата?

Ние работиме секој ден за да можеме одговорно да гарантираме за високиот квалитет на производите што ги нудиме во согласност со брзиот временски период на достава, изработката и континуитетот. Доколку се случи нештата да тргнат во непосакуван правец, поради различни фактори, и некој производ да не ги оправда твоите очекувања, веднаш пријави го проблемот и ќе ти го вратиме трошокот направен за производот.
Ние во Frida ја цениме твојата доверба и се трудиме истата да ја оправдаме!

	25 чет	26 пет	27 саб	28 нед	29 пон	30 вто	01 сре
Општи термини (бесплатно за нарачки над 2.000 денари)
10 00 - 15 00 180 ден.
14 00 - 21 00 180 ден.
Премиум термини (бесплатно за нарачки над 5.000 денари)
08 00 - 11 00 300 ден.
11 00 - 13 00 300 ден.
13 00 - 15 00 300 ден.
15 00 - 17 00 300 ден.
17 00 - 19 00 300 ден.
19 00 - 21 00 300 ден.

Кошничка

Вашата кошничка е празна.

1 . Во кои градови е достапна услугата за достава?

2 . Дали регистрирањето е бесплатно?

3 . Дали има минимална сума за нарачка?

4 . Дали откако ќе ја направам нарачката можам да ја дополнам истата?

5 . Јас сум производител на уникатни рачни изработки и би сакал да ви се придружам, што треба да направам за да станам член?

6 . Како можам да ве контактирам?

1 . Во кое време се врши доставата?

2 . Колку чини доставата?

3 . Како да изберам ден или време за достава на нарачката?

4 . Дали доставата е сигурна?

5 . Каде можам да пријавам проблем при доставата?

Дознај повеќе

Пазарувај

Помош

Плаќање

Следете нè

Кошничка

Вашата кошничка е празна.

ОПШТО

1 . Во кои градови е достапна услугата за достава?

2 . Дали регистрирањето е бесплатно?

3 . Дали има минимална сума за нарачка?

4 . Дали откако ќе ја направам нарачката можам да ја дополнам истата?

5 . Јас сум производител на уникатни рачни изработки и би сакал да ви се придружам, што треба да направам за да станам член?

6 . Како можам да ве контактирам?

ДОСТАВА

1 . Во кое време се врши доставата?

2 . Колку чини доставата?

3 . Како да изберам ден или време за достава на нарачката?

4 . Дали доставата е сигурна?

5 . Каде можам да пријавам проблем при доставата?

Дознај повеќе

Пазарувај

Помош

Плаќање

Следете нè

Мини Зен Градина